Es evidente que a día de hoy las redes que predominan son las generalistas, Twitter y Facebook, mayoritariamente. Sin embargo, este verano se publicaba que la red generalista que más usuarios acumula a nivel mundial, Facebook, había perdido 2 millones de usuarios en España, pasando de 18 a 16 millones. ¿Es el momento de las
Este fin de semana se celebró en Bueu (Pontevedra) el Festival que lleva por nombre “MexilOnseTuits” y que tiene como objetivo reconocer aquellos proyectos que basan su éxito, en parte, en la utilización de los Medios Sociales. El evento arrancó con las ponencias de Rubén Bastón y David Serantes. Bastón habló de los objetivos que puede
Este fin de semana se ha celebrado “Unirede”, el foro gallego de la web 2.0. Una cita que llevaba tiempo esperando y a la que realmente me apetecía asistir. Aplaudo la iniciativa, solo los que han estado detrás de la organización de un acto de este tipo, saben lo que cuesta ponerlo en marcha. Espero
Intervención de Alfonso Alcántara en el programa “Hoy por Hoy” de la Cadena Ser:
A medida que he ido profundizando en todo lo relacionado con los Social Media, una duda rondaba incipientemente mi cabeza. ¿Cual es la diferencia entre un Social Media Manager y un Community Manager? Depués de leer mil artículos sobre la definión de ambos roles, creo que esta es, bajo mi criterio, la manera más acertada de hacerlo. El
Hoy he probado por primera vez Google+, gracias a la invitación de @RicardoPabon. Lo primero que llama la atención es la interfaz de usuario, muy al “estilo google”, todo al alcalce de un solo click. Los círculos para compartir contenido por grupos es lo más destacable. Una de las grandes limitaciones de Facebook ya es posible
El CRM posee una nueva obligación: la de integrar a las redes sociales dentro de sus actividades. Facebook, Xing, Twitter, entre otros, son los puentes que facilitan la comunicación entre las empresas y sus clientes. Así nace el Social CRM, el formato del futuro para el Customer Relationship Management. Expertos en CRM reconocen la importancia de